Referti e Cartelle Cliniche
Consultazione referti e immagini diagnostiche
Il servizio di consultazione referti online dell'ULSS 8 Berica consente di visualizzare, salvare e stampare i propri referti e le immagini direttamente da tablet, PC o smartphone.
Portale referti di Laboratorio Analisi e Microbiologia
I referti di Laboratorio Analisi e di Microbiologia possono essere visualizzati e salvati sul proprio PC, tablet, smartphone, chiavetta USB e CD entro 30 giorni dalla data di refertazione.
Gli esami possono essere eseguiti in diversi laboratori dell'azienda ULSS 8 Berica, a seconda della tipologia degli stessi. È possibile che si debbano scaricare più referti separati, uno per ogni sito di produzione, con tempistiche diverse.
La consultazione è possibile a condizione di aver pagato o di essere esente.
Portale referti e immagini di Radiologia, Neuroradiologia e Medicina Nucleare
I referti e le immagini diagnostiche di Radiologia, Neuroradiologia e Medicina Nucleare possono essere visualizzati e salvati sul proprio PC, tablet, smartphone, chiavetta USB e CD entro 45 giorni dalla data di refertazione. In caso di necessità di recuperare referti o immagini oltre i 45 giorni, oppure qualora non siano stati scaricati entro la scadenza, sarà necessario richiederne una copia, esclusivamente a pagamento, rivolgendosi direttamente all'Ufficio Cartelle Cliniche.
Importante: i referti di Radiologia (non più di Medicina Nucleare e Neuroradiologia) sono ancora disponibili in formato CD, recandosi allo sportello ritiro referti. Il ritiro è gratuito entro i primi 30 giorni dalla data prevista di consegna, comunicata il giorno della prestazione. Trascorso tale termine, il CD dovrà essere richiesto a pagamento tramite l'Ufficio Cartelle Cliniche.
La consultazione è possibile a condizione di aver pagato o di essere esente.
Come ottenere i codici di accesso
I codici sono forniti dalle Segreterie al momento della prestazione o consegnati agli sportelli Cup/Cassa al momento del pagamento (non sono disponibili in caso di pagamento online tramite iTicket, PagoPA o alle casse automatiche).
Per referti di laboratorio analisi e di microbiologia i codici sono 3: UTENTE, PIN e NUMERO DOCUMENTO riportati nei fogli consegnati al momento dell'accettazione.
Per referti di Radiologia, Neuroradiologia e Medicina Nucleare i codici sono 2: NUMERO DI ACCETTAZIONE e PASSWORD riportati nella ricevuta di pagamento rilasciata alle casse o forniti al momento dell'esame se esente.
I pazienti sprovvisti dei codici perché hanno pagato tramite iTicket, PagoPA o alle casse automatiche, possono farne richiesta presso:
- le Segreterie dove è stata effettuata la prestazione
- il CUP/Cassa di Vicenza (entrata Viale F. Rodolfi, 37 - Area B piano terra) da lunedì a venerdì dalle 8.00 alle 18.00; il sabato dalle 8.00 alle 12.00
- il CUP e lo Sportello cassa dell'Ospedale di Noventa Vicentina (Via Capo di Sopra 1) dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 16.00
- il CUP e lo Sportello cassa dell'Ospedale di Sandrigo (Piazza Zanella 9) dal lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 16.00
- lo Sportello Ritiro Referti di Vicenza (entrata Viale F. Rodolfi, 37 - Area B piano terra) di persona dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 16.30, oppure via email a ritiroreferti.vicenza@aulss8.veneto.it inviando un documento di identità valido e il modulo per il rilascio dei codici di accesso debitamente compilato. Nel caso di richieste conto terzi, oltre al modulo sarà necessario compilare e consegnare anche il modulo di delega scaricabile sul sito
Se l'inserimento dei codici non restituisce alcun risultato:
- verificare la correttezza dei codici immessi
- verificare di aver rispettato la data indicata per la disponibilità del referto
- verificare di aver effettuato il pagamento (ove richiesto)
Se tutti i requisiti sono stati osservati e il problema persiste, contattare l'Ufficio Relazioni con il Pubblico: urp@aulss8.veneto.it
I referti salvati e stampati con questo sistema hanno piena validità legale e possono essere utilizzati come i normali referti cartacei.
Mancato ritiro del referto
La sanzione per il mancato ritiro del referto non è più prevista in quanto il referto è visibile tramite Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) e le immagini diagnostiche tramite il servizio Referti Online.
Copia delle immagini, se non scaricate entro i termini previsti, può essere richiesta, a pagamento, all'Ufficio Cartelle Cliniche.
FSE - Funzione delega
Il referto (non le immagini diagnostiche) è visibile anche nel Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE) al quale si accede tramite identità digitale SPID o CIE. Gli utenti che non sono in possesso di identità digitale, o che non hanno dimestichezza sufficiente per gestire in autonomia l'accesso al proprio Fascicolo, possono delegare una terza persona mediante la procedura guidata (previa autenticazione SPID/CIE su sanitakmzerofascicolo.it) o compilando e presentando via mail a protocollo@aulss8.veneto.it gli appositi moduli in allegato a questa pagina. Per ulteriori informazioni relative all'attivazione, la revoca o l'annullamento della delega è possibile rivolgersi all'Ufficio Relazioni con il Pubblico.
Cartelle cliniche e documentazione sanitaria
Richiesta copia documentazione sanitaria Ospedale di VicenzaRichiesta copia documentazione sanitaria ospedaliera ospedali di Arzignano-Montecchio-Noventa-ValdagnoRichiesta copia documentazione sanitaria Distretto Est e OvestRichiesta copia documentazione Dipartimento Salute MentaleIndicazioni e relativa modulistica per richiesta copia ISTAT
Tipologie e modalità di richiesta di documentazione sanitaria
È possibile richiedere le seguenti tipologie di documentazione sanitaria:
- cartella clinica ospedaliera
- cartella clinica dell'Ospedale di Comunità
- cartella dell'Unità Riabilitativa Territoriale
- cartella Hospice
- cartella ambulatoriale (in presenza di percorsi di diagnosi, cura o controllo superiori a due incontri programmati)
- cartella IAF
- cartella del Centro di Salute Mentale
- referto ambulatoriale di prestazione diagnostico-terapeutica
- referti e immagini di esami diagnostici (RX, TAC, RMN), ove disponibili
- referto di riscontro diagnostico
- scheda di morte ISTAT (con finalità esclusivamente statistico-epidemiologiche)
- scheda SVAMA/SVAMDI
- verbale di Pronto Soccorso
- verbale SUEM
- verbale dell'UVMD
- materiale diagnostico unico (preparati istologici, citologici, inclusioni in paraffina)
Possono richiedere la documentazione:
- il soggetto maggiorenne o minorenne emancipato cui il documento si riferisce
- chi esercita la responsabilità genitoriale (per minori non emancipati), previa dichiarazione sostitutiva e documento di identità
- il tutore di persona incapace, con copia autentica del decreto di nomina del Giudice Tutelare e documenti di identità
- l'amministratore di sostegno, con decreto di nomina o autocertificazione corredata da copia dello stesso, con indicazione degli atti autorizzati
Richiesta da parte di soggetti terzi
Le richieste presentate da soggetti terzi sono accolte, totalmente o parzialmente, solo se motivate da documentata necessità, in particolare:
- per esercitare o difendere un diritto in sede giudiziaria, ai sensi dell'art. 9, par. 2, lett. f) del Regolamento (UE) 2016/679
- per tutelare una situazione giuridicamente rilevante di rango pari a quella dell'interessato, secondo la normativa sull'accesso agli atti amministrativi
Le richieste di accesso alla documentazione di soggetto deceduto possono essere accolte anche quando il richiedente dimostri un interesse proprio o per ragioni familiari meritevoli di tutela.
Richiesta da parte di Pubbliche Amministrazioni e soggetti che svolgono una pubblica funzione
Possono richiedere la documentazione:
- Autorità Giudiziaria, attraverso ordine di esibizione
- Polizia Giudiziaria che intervenga in via autonoma o su delega dell'Autorità Giudiziaria, con indicazione della base giuridica della richiesta
- Consulente tecnico d'ufficio o perito nominato dall'Autorità Giudiziaria, previa esibizione del relativo atto di nomina con specifica autorizzazione
- INAIL con richiesta motivata
- INPS con richiesta motivata
- Enti esteri o sopranazionali con richiesta motivata sulla base delle convenzioni internazionali in materia di assistenza sanitaria all'estero
- Ispettorato nazionale del lavoro ed Enti nazionali/regionali con richiesta motivata per attività ispettiva
Si rinvia alle indicazioni presenti all'interno delle specifiche sezioni.
La documentazione viene rilasciata in formato cartaceo.
In assenza di specifica indicazione nella richiesta:
- il rilascio avverrà in copia semplice (non autenticata)
- sarà applicata la procedura ordinaria (non urgente)
La documentazione richiesta e non ritirata entro 90 giorni dalla disponibilità sarà distrutta, senza possibilità di rimborso delle somme versate.
Per la modulistica e le modalità di accesso, consultare l'apposita sezione di richiesta.
Il pagamento della documentazione sanitaria è anticipato ed è condizione necessaria per l'avvio della richiesta. Può essere effettuato con le seguenti modalità:
1. Pagamento anticipato tramite MyPay (valido per richieste di documentazione ospedaliera e territoriale). MyPay è il portale dei pagamenti elettronici della Regione del Veneto, integrato con il sistema pagoPA.
Procedura:
- accedere al sito mypay.regione.veneto.it
- selezionare "Azienda ULSS 8 Berica"
- scegliere la tipologia di pagamento nella sezione "Altre tipologie di pagamento"
- compilare i dati richiesti (codice fiscale ecc.)
- scrivere l'importo da pagare (calcolato dall'utente secondo il tariffario)
- effettuare il pagamento
- stampare/salvare la ricevuta telematica
L'importo dovuto deve essere calcolato e inserito dal richiedente sulla base del costo di ciascun documento richiesto, come indicato nella tabella tariffaria, includendo eventuali costi aggiuntivi (urgenza, spedizione, autenticazione). La ricevuta telematica deve essere allegata contestualmente alla presentazione dell'istanza.
2. Pagamento presso sportello
Con le modalità indicate nelle specifiche sezioni.
Con le modalità indicate nelle specifiche sezioni.
Al momento della presentazione della richiesta è previsto il pagamento anticipato delle tariffe dovute sulla base del costo di ciascun documento richiesto:
| Tipologia di documentazione | Copia non autentica | Copia autentica |
|---|---|---|
| a) Verbali Pronto Soccorso, verbali SUEM, referti di riscontri diagnostici, referto ambulatoriale (ospedaliero o territoriale) | € 10,00 | € 15,00 |
| b) Referti IAF, NPI, *Scheda ISTAT, SVAMA, SVAMDI, UVMD, Lettera di dimissione ospedaliera (LDO) solo successive al 2016 | € 10,00 | |
| c) Cartella clinica ospedaliera, cartella Ospedale di Comunità, cartella URT, cartella Hospice, cartella ambulatoriale, *cartella Centro Salute Mentale | € 30,00 | € 50,00 |
| d) *Vetrini dell'Anatomia Patologica e Medicina Legale (comprensiva di vetrini in bianco per esame immunoistochimica - prezzo fisso a forfait). *Servizio di spedizione postale non previsto per materiale diagnostico unico (preparati istologici, citologici, inclusioni in paraffina) | € 30,00 | |
| Riproduzione CD/DVD | Costo |
|---|---|
| e) 1 CD/DVD | € 10,00 |
| Spese aggiuntive per accesso | Costo |
|---|---|
| Regime urgenza | € 30,00 |
| Spese di spedizione Italia | € 15,00 |
| Spese di spedizione Estero | € 25,00 |
| *Servizio di spedizione non previsto per materiale diagnostico unico (preparati istologici, citologici, inclusioni in paraffina), per la scheda ISTAT e per la cartella del Centro Salute Mentale | |
Sono esonerati dal pagamento: l'Autorità Giudiziaria, la Polizia Giudiziaria, i periti nominati dall'Autorità Giudiziaria, i consulenti tecnici d'ufficio nominati nell'ambito di procedimenti civili nei quali sia parte l'Azienda ed il Giudice abbia posto a carico di quest'ultimo l'onere di anticipare le spese della consulenza, INAIL, INPS, Ispettorato nazionale del lavoro.
Le somme versate non sono rimborsabili in caso di mancato ritiro o di rinuncia alla richiesta.
| Documenti collegati | Azioni |
|---|---|
| Delibera di regolamento di accesso alla documentazione sanitaria | Scarica |
| Ospedale di Vicenza - Modulo richiesta invio documentazione altra sede | Scarica |
| Modulo richiesta invio referti via posta - Ospedale di Vicenza | Scarica |
| Modulo richiesta invio referti via mail - Ospedale di Vicenza | Scarica |
| Delega ritiro referto cartaceo o richiesta credenziali referti online | Scarica |
| Modulo per il rilascio dei codici di accesso al servizio referti online di radiologia, medicina nucleare e neuroradiologia | Scarica |
| Centro Polifunzionale di Sandrigo - Modulo richiesta invio referti via posta | Scarica |
| Ospedale di Noventa - Modulo richiesta invio referti via posta | Scarica |
| Modulo di creazione della delega al Fascicolo Sanitario Elettronico | Scarica |
| Modulo di revoca o annullamento della delega al Fascicolo Sanitario Elettronico | Scarica |
Data di pubblicazione: 11 marzo 2026
Ultimo aggiornamento: 12 ottobre 2026 09:39