Attivazione e disdetta del servizio di telesoccorso - telecontrollo - telemonitoraggio
Il telesoccorso – telecontrollo è un servizio attivato dalla Regione del Veneto (LR 26 del 4.06.1987), in accordo con le Aziende ULSS e i Comuni.
Il servizio funziona con linea telefonica fissa o con rete GSM (previo acquisto di una SIM dedicata come illustrato nel vademecum allegato) mediante un Centro Operativo funzionante 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno.
Con il telecontrollo il Centro Operativo si mette in contatto con la persona, generalmente due volte alla settimana, per conoscere le sue condizioni e per accertare che l’apparecchio sia funzionante.
A sua volta ogni persona può mettersi in contatto con il Centro per qualsiasi necessità. Ogni persona è infatti dotata di un piccolo apparecchio provvisto di un radiocomando mobile che, se premuto, fa scattare un segnale di allarme al Centro Operativo. Ad ogni chiamata il Centro è in grado di riconoscere il soggetto chiamante, si mette in contatto viva voce con la persona e, in base alla situazione manifestata, provvede ad attivare le forme di soccorso e/o di assistenza più idonee.
Fascia di popolazione a cui si rivolge
Il servizio è rivolto a tutte le persone adulte e anziane del Veneto di età maggiore o uguale a 60 anni e a coloro che, pur non avendo compiuto 60 anni d’età, si trovino in situazioni di rischio sociale e/o sanitario, debitamente documentate.
Modalità di attivazione/disattivazione
Per attivare il servizio, la persona può:
- rivolgersi al Comune di residenza o al Distretto ULSS di riferimento che forniranno tutte le informazioni e la modulistica e provvederanno all’invio della stessa all’indirizzo mail dedicato telesoccorso@aulss8.veneto.it;
- compilare la richiesta di attivazione del servizio di telesoccorso-telecontrollo mediante lo Sportello Amministrativo distrettuale online al seguente link https://web.aulss8.veneto.it/formonline/formonline.php/f18
- inviare il modulo di richiesta di attivazione del servizio di telesoccorso-telecontrollo debitamente compilato (allegato 2) e copia di un documento d’identità in corso di validità all’indirizzo mail telesoccorso@aulss8.veneto.it
Il servizio è gratuito per tutti gli aventi diritto.
L’attivazione del servizio avviene entro circa un mese da parte degli operatori del Centro Operativo.
L’eventuale disattivazione del servizio può essere richiesta compilando l’apposito modulo.
Allegati
Attivazione e disdetta del servizio di telesoccorso - telecontrollo - telemonitoraggio - Distretto Est e Distretto Ovest