Sportello di assistenza ed ascolto sul mobbing, sul disagio lavorativo e sullo stress psico-sociale nei luoghi di lavoro

Lo sportello di assistenza ed ascolto sul mobbing, sul disagio e sullo stress psicosociale nei luoghi di lavoro ha l'obiettivo di (Legge Regionale n. 8 del 22/01/2010):

• aiutare i lavoratori a comprendere quale sia la loro condizione di disagio lavorativo indirizzandoli verso le strutture competenti del territorio (ad esempio, Direzione Territoriale del Lavoro, Organizzazioni Sindacali, Consigliera di Parità, ecc.);
• fornire informazioni ed indicazioni sui diritti dei lavoratori e sui relativi strumenti di tutela;
• fornire informazioni ai Datori di Lavoro e ai Lavoratori sulla valutazione del rischio stress lavoro correlato.

Possono rivolgersi allo sportello tutti i lavoratori di aziende pubbliche e private site nel territorio dell’Azienda ULSS 8. Presso lo sportello il lavoratore avrà la possibilità di effettuare un colloquio con un medico del lavoro eo psicologo del lavoro.

Nel caso in cui la condizione di malessere sia significativa e abbia indotto (o possa indurre) un disturbo della sfera psichica, lo sportello d’ascolto avvierà il lavoratore ad un approfondimento clinico che viene condotto, come secondo livello, attraverso il Centro di riferimento per il Benessere Organizzativo coordinato da operatori dello stesso SPISAL con il contributo di specialisti psichiatri del Centro di Salute Mentale.

Il Centro di riferimento per il Benessere Organizzativo effettua un percorso che prevede la valutazione medica e psicologica delle condizioni di salute della persona e la definizione – a carico dello SPISAL – dell’eventuale nesso di causa con la situazione lavorativa. La Legge Regionale assegna al Centro di Riferimento il compito di:

• accertare lo stato di disagio psico−sociale o di malattia del lavoratore ed eventuale indicazione del percorso terapeutico di sostegno, cura e riabilitazione;
• individuare le eventuali misure di prevenzione da attuarsi nel contesto lavorativo del lavoratore coinvolto;
• garantire il supporto nell’attività di verifica sui luoghi di lavoro in tema di valutazione dei rischi psico−sociali ai sensi dell’articolo 28 del decreto legislativo n. 81 del 2008.

 L’accesso allo sportello avviene in forma gratuita.