Servizio di telesoccorso e telecontrollo

Il telesoccorso – telecontrollo è un servizio attivato dalla Regione del Veneto (LR 26 del 4.06.1987), in accordo con le Aziende ULSS e i Comuni. Il servizio funziona con linea telefonica fissa o con rete GSM (previo acquisto di una SIM dedicata) mediante un Centro Operativo funzionante 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno. Con il telecontrollo il Centro Operativo si mette in contatto con la persona, generalmente due volte alla settimana, per conoscere le sue condizioni e per accertare che l’apparecchio sia funzionante. A sua volta ogni persona può mettersi in contatto con il Centro per qualsiasi necessità. Ogni persona è infatti dotata di un piccolo apparecchio provvisto di un radiocomando mobile che, se premuto, fa scattare un segnale di allarme al Centro Operativo. Ad ogni chiamata il Centro è in grado di riconoscere il soggetto chiamante, si mette in contatto viva voce con la persona e, in base alla situazione manifestata, provvede ad attivare le forme di soccorso e/o di assistenza più idonee. Fascia di popolazione a cui si rivolge Il servizio è rivolto a tutte le persone adulte e anziane del Veneto di età maggiore o uguale a 60 anni e a coloro che, pur non avendo compiuto 60 anni d’età, si trovino in situazioni di rischio sociale e/o sanitario, debitamente documentate.