- Area S (di fronte all'ingresso vecchio dell'ospedale) - Secondo Piano
Contatti
Di seguito i contatti di questa sede.
Telefono
dal Lunedì al Venerdì dalle 9.00 alle 13.00
Colloqui su appuntamento il mercoledì pomeriggio dalle 15.00 alle 16.30.
Responsabile: Dr.ssa Rafaella Dal Lago
Elena Sandri, Ivi Marisa Dalla Valle, Marcella Laurentaci, Stefania Nicetto, Vincenzo Giuliano, Loreta Nardi
L’Ufficio Relazioni con il Pubblico si pone l’obiettivo di agevolare i rapporti tra l’Azienda Ulss e i cittadini singoli e associati. Si occupa, principalmente, della rilevazione sistematica dei bisogni e della soddisfazione degli utenti al fine di contribuire al miglioramento continuo dei servizi e delle prestazioni erogate.
Il cittadino può manifestare apprezzamento, esprimere suggerimenti o segnalare eventuali disservizi.
L’Ufficio collabora per la gestione del sito web aziendale, offre supporto per l’eventuale stesura di materiali informativi, collabora alla realizzazione di rilevazione della qualità percepita e coordina le attività di Mediazione Linguistico-culturale.
L’URP svolge anche attività di comunicazione interna e supporto alle Unità Operative e ai Servizi per le attività di comunicazione.
L’ufficio cura inoltre i rapporti con le Associazioni di Volontariato presenti.
Altri recapiti
via Capo di Sopra 1 – 36025 Noventa Vicentina
Area degli uffici amministrativi – Pianoterra
via dei Mille 2 bis – 36071 Arzignano
Prestazioni
Elenco delle prestazioni afferenti a questa sede.
Allegati
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Modulo per segnalazioni, suggerimenti o reclami all'URP
Modulo da compilare (121.8 KB)
Regolamento di Pubblica Tutela
Regolamento Aziendale di Pubblica Tutela (153.5 KB)
URP - Carta dei servizi
- Ultimo aggiornamento: 17 Agosto 2023 - 11:03
