Azienda ULSS 8 Berica - Regione del Veneto

Scheda procedimento

Attivazione e disdetta del servizio di telesoccorso - telecontrollo - telemonitoraggio - Distretto Est e Distretto Ovest

In carico a: Direzione Amministrativa Territoriale (DAT), Disabilità e non autosufficienza - Distretto Est, Disabilità e non autosufficienza - Distretto Ovest

Responsabile del procedimento: Dott.ssa Mariuccia Lorenzi (Salvo se diversamente indicato nella documentazione relativa allo specifico procedimento)

Potere sostitutivo in caso di inerzia: Dott. Giampaolo Stopazzolo

Descrizione

Il telesoccorso - telecontrollo è un servizio attivato dalla Regione del Veneto (LR 26 del 4.06.1987), in accordo con le Aziende ULSS e i Comuni.

Il servizio funziona con linea telefonica fissa (condizione indispensabile per l'attivazione) mediante un Centro Operativo funzionante 24 ore su 24 per 365 giorni l’anno.

Con il telecontrollo il Centro Operativo si mette in contatto con l'utente, più volte alla settimana, per conoscere le sue condizioni e per accertare che l'apparecchio sia funzionante.

A sua volta ogni utente può mettersi in contatto con il Centro per qualsiasi necessità. Ogni utente è infatti dotato di un piccolo apparecchio provvisto di un radiocomando mobile che, se premuto, fa scattare un segnale di allarme al Centro Operativo. Ad ogni chiamata il Centro è in grado di riconoscere il soggetto chiamante, si mette in contatto viva voce con l'utente e, in base alla situazione manifestata, provvede ad attivare le forme di soccorso e/o di assistenza più idonee.

Fascia di popolazione a cui si rivolge

Il servizio è rivolto a tutti gli adulti e anziani del Veneto di età maggiore di 60 anni e a coloro che, pur non avendo compiuto 60 anni d’età, si trovino in situazioni di rischio sociali e/o sanitario, debitamente documentato.

Modalità di accesso

Per attivare il servizio, il cittadino può rivolgersi al Comune di residenza o al Distretto ULSS di riferimento, ai quali andrà presentata la richiesta di attivazione del servizio di telesoccorso-telecontrollo debitamente compilata (allegato 1), l’informativa (allegato 2) e copia della carta di identità.

L’eventuale rinuncia al servizio viene chiesta compilando l’apposito modulo di disattivazione (allegato 3).

Il servizio è gratuito per tutti gli aventi diritto.

Termini di conclusione del procedimento

La comunicazione di attivazione del servizio verrà resa al cittadino entro un mese dalla Ditta incaricata, attraverso i propri operatori.

Recapiti

Sportello Amministrativo - sede di Vicenza via Albinoni (S. Lazzaro)

via Tomaso Albinoni 9 - 36100 Vicenza

Orario: dal 27/7/2020 al 31/8/2020 apertura dello sportello ad accesso diretto tutti i Mercoledì dalle 8.30 alle 12.30 (sono ammessi nelle sale di attesa al massimo due utenti alla volta); tutti gli altri giorni della settimana si riceve solo su appuntamento (prenotazioni telefoniche Lunedì, Martedì, Giovedì e Venerdì dalle 8.00 alle 9.00 e dalle 12.00 alle 13.00)

Telefono: 0444 229511

Fax: 0444 229519

Email: distretto.vicenza@aulss8.veneto.it

Sportello Amministrativo - sede di Vicenza via Giuriato (S. Pio X)

Via Giuriato 72 - 36100 Vicenza
San Pio X - Piano terra

Orario: il servizio dello sportello amministrativo è garantito dal punto distrettuale di Vicenza via Albinoni (S. Lazzaro)

Telefono: 0444 75-7609

Telefono: 0444 75-7670

Fax: 0444 503830

Email: distretto.vicenza@aulss8.veneto.it

Sportello Amministrativo - sede di Camisano Vicentino

via E. Negrin 90 - 36043 Santa Maria di Camisano Vicentino
Piano terra

Orario: dal 27/7/2020 al 31/8/2020 apertura dello sportello ad accesso diretto tutti i Martedì dalle 8.30 alle 12.30 (sono ammessi nelle sale di attesa al massimo due utenti alla volta); tutti gli altri giorni della settimana si riceve solo su appuntamento (prenotazioni telefoniche Lunedì, Mercoledì, Giovedì e Venerdì dalle 8.30 alle 10.30)

Telefono: 0444 612211

Fax: 0444 612251

Email: distretto.camisano@aulss8.veneto.it

Sportello Amministrativo - sede di Creazzo

viale Italia 14 - 36051 Creazzo
Piano Terra

Orario: dal 27/7/2020 al 31/8/2020 apertura dello sportello ad accesso diretto tutti i Venerdì dalle 8.30 alle 12.30 (sono ammessi nelle sale di attesa al massimo due utenti alla volta); tutti gli altri giorni della settimana si riceve solo su appuntamento (prenotazioni telefoniche dal Lunedì al Giovedì dalle 10.30 alle 12.30)

Telefono: 0444 344513

Fax: 0444 344598

Email: distretto.creazzo@aulss8.veneto.it

Sportello Amministrativo - sede di Longare

via Marconi 24 - 36023 Longare
Piano terra

Orario: dal 27/7/2020 al 31/8/2020 apertura dello sportello ad accesso diretto tutti i Mercoledì dalle 8.30 alle 12.30 (sono ammessi nelle sale di attesa al massimo due utenti alla volta); tutti gli altri giorni della settimana si riceve solo su appuntamento (prenotazioni telefoniche Lunedì e Venerdì dalle 11.00 alle 13.00)

Telefono: 0444 956911

Fax: 0444 956926

Email: distretto.longare@aulss8.veneto.it

Sportello Amministrativo - sede di Montegalda

piazza Marconi 35 - 36047 Montegalda
piano terra

Orario: il servizio dello sportello amministrativo è garantito dal punto distrettuale di Camisano Vicentino

Telefono: 0444 75-7601

Fax: 0444 636215

Email: distretto.montegalda@aulss8.veneto.it

Sportello Amministrativo - sede di Noventa Vicentina

via Capo di Sopra 3 - 36025 Noventa Vicentina
Piano Terra

Orario: dal 27/7/2020 al 31/8/2020 apertura dello sportello ad accesso diretto tutti i Giovedì dalle 8.30 alle 12.30 (sono ammessi nelle sale di attesa al massimo due utenti alla volta); tutti gli altri giorni della settimana si riceve solo su appuntamento (prenotazioni telefoniche Lunedì, Martedì e Venerdì dalle 10.30 alle 12.30)

Telefono: 0444 75-5616

Fax: 0444 860676

Email: distretto.noventa@aulss8.veneto.it

Sportello Amministrativo - sede di Sandrigo

piazza Zanella 9 - 36066 Sandrigo
2° piano

Orario: dal 27/7/2020 al 31/8/2020 apertura dello sportello ad accesso diretto tutti i Giovedì dalle 8.30 alle 12.30 (sono ammessi nelle sale di attesa al massimo due utenti alla volta); tutti gli altri giorni della settimana si riceve solo su appuntamento (prenotazioni telefoniche Lunedì, Martedì, Mercoledì e Venerdì dalle 8.00 alle 10.00)

Telefono: 0444 75-6500

Telefono: 0444 75-6529

Fax: 0444 75-6496

Email: distretto.sandrigo@aulss8.veneto.it

Sportello Amministrativo - sede di Torri di Quartesolo

via Vicenza 10 - 36040 Torri di Quartesolo
Primo Piano

Orario: dal 27/7/2020 al 31/8/2020 apertura dello sportello ad accesso diretto tutti i Giovedì dalle 8.30 alle 12.30 (sono ammessi nelle sale di attesa al massimo due utenti alla volta); tutti gli altri giorni della settimana si riceve solo su appuntamento (prenotazioni telefoniche Lunedì, Mercoledì e Venerdì dalle 11.00 alle 13.00)

Telefono: 0444 75-7530

Telefono: 0444 75-7531

Fax: 0444 380398

Email: distretto.torri@aulss8.veneto.it

Sportello Amministrativo - sede di Arzignano

via Kennedy 2 - 36071 Arzignano

Orario: Si riceve solo su appuntamento; prenotazioni telefoniche dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 10.00; Lunedì e Mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.00

Telefono: 0444 47-5650

Email: distretto.arzignano@aulss8.veneto.it

Sportello Amministrativo - sede di Lonigo

piazza Martiri Libertà 9 - 36045 Lonigo

Orario: Si riceve solo su appuntamento; prenotazioni telefoniche dal Lunedì al Venerdì dalle 8.00 alle 10.00; Lunedì e Mercoledì anche dalle 14.00 alle 16.00

Telefono: 0444 43-1209

Email: distretto.lonigo@aulss8.veneto.it

Sportello Amministrativo - sede di Montecchio Maggiore

via A. Giuriolo 9 - 36075 Montecchio Maggiore

Orario: dal 27/7/2020 al 31/8/2020 apertura dello sportello ad accesso diretto tutti i Venerdì dalle 8.00 alle 12.00 (sono ammessi nelle sale di attesa al massimo due utenti alla volta); tutti gli altri giorni della settimana, ad esclusione del Venerdì, si riceve solo su appuntamento (prenotazioni telefoniche dal Lunedì al Giovedì dalle 8.00 alle 10.00 Martedì e Giovedì anche dalle 14.00 alle 16.00)

Telefono: 0444 70-3522

Email: distretto.montecchio@aulss8.veneto.it

Sportello Amministrativo - sede di Valdagno

via Galileo Galilei 3 - 36078 Valdagno

Orario: dal 27/7/2020 al 31/8/2020 apertura dello sportello ad accesso diretto tutti i Mercoledì dalle 8.00 alle 12.00 (sono ammessi nelle sale di attesa al massimo due utenti alla volta); gli altri giorni della settimana, ad esclusione del Mercoledì, si riceve solo su appuntamento (prenotazioni telefoniche Lunedì, Martedì, Giovedì e Venerdì dalle 8.00 alle 10.00; Martedì e Giovedì anche dalle 14.00 alle 16.00)

Telefono: 0445 42-3180

Email: distretto.valdagno@aulss8.veneto.it

Allegati

Ultimo aggiornamento: 27/07/2020 21:28:42

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